Bei Ayslom haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und an uns zurückzusenden. Alle in unserem Shop angebotenen Artikel sind uneingeschränkt rückgabeberechtigt, es gibt keine vom Umtausch ausgeschlossenen Final-Sale-Produkte.

Kostenloser Rückversand

Die Rücksendung ist für Sie zu 100 % kostenlos. Wir erheben keinerlei Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees). Sobald Sie Ihre Rücksendung anmelden, stellen wir Ihnen ein kostenfreies Rücksendeetikett zur Verfügung.

Ablauf der Rücksendung und Erstattung

Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung umgehend über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungs- und Abwicklungszeit für Retouren liegt in der Regel bei 1–2 Werktagen.

Versand- und Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Für neue Bestellungen beträgt die Bearbeitungszeit durch unser Lager 1–2 Werktage. Die anschließende Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.

Kontakt und Support

Bei Fragen zu Ihrer Retoure oder dem Bestellstatus erreichen Sie uns jederzeit über folgende Kanäle:

  • Shop-Name: Ayslom
  • Adresse: Bruno-Möhring-Straße 17, 12277 Berlin, Deutschland
  • E-Mail: support@ayslom.shop
  • Telefon: +49 152 123 021 52